Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma SmartCRM ('Serviço'), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve usar nosso Serviço. O uso continuado da plataforma implica na aceitação de quaisquer alterações feitas nestes termos.
2. Uso do Serviço
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. O SmartCRM não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta. Você concorda em não usar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados, e em não violar nenhuma lei em sua jurisdição.
3. Responsabilidades do Usuário
Você concorda em não: (a) modificar, adaptar ou hackear o Serviço; (b) tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes; (c) transmitir qualquer vírus ou código de natureza destrutiva; ou (d) reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte do Serviço sem nossa permissão expressa.
4. Planos e Pagamentos
Alguns recursos do Serviço são cobrados. Ao selecionar um plano pago, você concorda em pagar as taxas aplicáveis. As taxas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Podemos alterar nossos preços a qualquer momento, mas notificaremos você com antecedência.
5. Propriedade Intelectual
O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade exclusiva da SmartCRM e seus licenciadores. O Serviço é protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis do Brasil e de outros países.
6. Encerramento
Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos. Todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento, sobreviverão.
7. Limitação de Responsabilidade
Em nenhum caso a SmartCRM, seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados, serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de, a nosso critério exclusivo, modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes que quaisquer novos termos entrem em vigor.
Última atualização: 2/5/2026